édifice de lumière

AIDE

Retrouvez ici un maximum d’aide pour répondre aux éventuels soucis que vous auriez sur notre site…

1. Cliquez sur "Mon compte" dans le menu du site

2. Introduisez votre adresse email (celle que vous avez utilisée lors de votre commande) et cliquez sur "suivant"

3. Ici, vous avez 2 possibilités :

Vous connaissez votre mot de passe

Introduisez alors votre mot de passe dans la case indiquée et cliquez sur “Suivant”. Vous êtes connecté(e) !

Vous avez oublié votre mot de passe

Cliquez sur “Envoyez-moi un code de connexion“.

Regardez dans vos emails (éventuellement aussi dans les spams, cela peut arriver !)…Vous avez reçu un email avec un code d’activation.

Copiez ce code dans la case prévue. Vous serez automatiquement connecté(e) !

1. Cliquez sur "Mes détails de compte" dans votre tableau de bord

2. Cliquez sur "Mettre à jour"

3. Remplissez les cases "Nouveau mot de passe" et "Confirmer le mot de passe" avec le mot de passe de votre choix.
Sauvegardez en cliquant sur le bouton "Mettre à jour le mot de passe"